こんにちは！カイケツホームの都です。
「一軒家まるごとの荷物、1日で片付けるなんて無理だよね……」 「解体や退去の期限が明日なのに、まだ各部屋に荷物が残っている」 そんな絶望的な状況でも、諦める前にぜひプロにご相談ください。
今回は、港区の一軒家で行った、「各部屋まるごと1日片付け」の事例をご紹介します。
現場について
今回は、港区南青山の一軒家にお住まいの50代女性のお客様より、ご自宅の売却に伴う家財道具一式の整理と不用品回収のご依頼をいただきました。
ご両親の代から受け継ぎ、大切にお手入れをしながら暮らしてこられた立派なお住まい。しかし、お子様たちが独立され、これからのご自身のライフスタイルに合わせてマンションへの住み替えを決断されたとのことでした。
「新居に持っていける荷物はごくわずか。ほとんどを処分しなければならないと分かっているのに、いざ箱に詰めようとすると、両親の顔や子どもたちの幼い頃の姿が浮かんできてしまって……」と、肩を落としながら私にお話しくださいました。
作業のポイント
一軒家丸ごとの整理は、ただトラックに荷物を積み込めば良いというものではありません。お客様の「心の整理」と歩幅を合わせながら、確実かつ丁寧に作業を進めることがプロの務めです。
1. 不安を取り除くための「徹底したヒアリングと仕分け基準の共有」
作業に入る前、まずは「絶対に手元に残したいもの」「迷っているもの」「手放すもの」の基準をお客様とじっくりお話しします。私たちが勝手に判断して処分することは決してありません。迷われているお品物については一旦保留ボックスに分け、作業の最後にお客様ご自身のペースでゆっくりとご判断いただけるよう、心の余白を作る工夫をしています。
2. 単なる処分に終わらせない「価値ある品の目利きと買取査定」
南青山という土地柄もあり、お宅には上質なアンティーク家具や美術品、古いお茶道具などが数多く眠っていました。「もう古いからゴミに出すしかないわよね」と仰るお客様に対し、私たちは長年の経験に基づく目でしっかりと価値を見極め、その場で買取の査定を行わせていただきました。思い入れのある品が再び誰かの手に渡り、さらに費用負担も軽減できることで、お客様も大変喜んでおられました。
3. 閑静な住環境に配慮した「静音・迅速な搬出作業」
周辺は大変閑静な住宅街です。ご近所の方々にご迷惑をおかけしないよう、トラックの駐車位置から搬出の動線まで細心の注意を払いました。家財を運び出す際も、スタッフ同士の連携で物音を最小限に抑え、長年お付き合いのあったご近所様との関係を最後まで美しく保てるよう配慮し、迅速に作業を完了させました。
スタッフ,都コメント
一軒家の全室を1日で空にするのは容易ではありませんが、お客様の「助かった！」という笑顔が何よりの原動力です。 作業中、万が一事故が起きてしまった場合でも、最大5,000万円までの損害賠償保険が適用されますので、壁や床の傷を心配されるお客様も安心してお任せください 。
港区全域、年中無休で即日対応も可能です 。まずは「本当に1日で終わる？」というご相談からでも大歓迎です！
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